有着自身的企业文化和素养，能充分认识到经销商的重要性，并开始为渠道的积极努力，就总有成功的那一天。以优良的服务取得市场竞争优势，这样仿石砖企业才能谋得更快更远发展。
售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、户外仿石道牙、侧石。包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说，售后服务是仿石砖企业文化、仿石砖企业和仿石砖企业素质的重要体现。从消费者心理方面看，顾客购买商品，不仅仅是购买物质形态的商品本身，还希望得到良好的服务。
国内仿石砖的生产仿石砖企业在营销上往往采用厂家自设营销网络方式，所在地或所在地附近的中心城市采用自设店面营销，外埠城市采用授权经销商的方式实现营销。在售后上，厂家自设店有着交货期短，投诉处理及时等优势，故终端客户的较好，但是对于经销商来说，很多因素不是由其能掌控，故因售后服务所带来的客户流失比较严重。由近期频频出现经销商更换品牌事件，就体现了仿石砖厂家售后薄弱现象。
无论哪种售后服务，最终都是通过人来完成的，行业不规范 竹仿石砖面对行人员素质的高低最终决定其售后服务质量的高低。现国内大的仿石砖企业已着手开始这方面的培训工作。
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