家装市场“市场乱象”一直是家装市场的，不少市民也纷纷“吐槽”讲述自己过的装修“陷阱”。记者近日走访家居市场了解到，仿石砖作为投诉“重灾区”，家居的相关产业普遍存在以次充好、以假乱真、品质、售后服务不完善等问题，而建材家具等在国人消费观念中被划分在耐用品范畴，因此，一旦出现问题，就出尖锐矛盾，以至于了大众的消费信心。户外仿石道牙、侧石，
在很多业主看来，装修就是一个由一件件麻烦事组成的...烦。而在从事家装行业的专业人士看来，铺拆及售后成仿石砖行业成这些麻烦都与行业的不成熟和不规范有关。
仿石砖家装企业要实施“零缺陷”服务，就必须打造过程精品，做家装就是做细节，大到一扇门、一套家具，小到一根线头、一颗螺钉，都必须一丝不苟，不让工作隐患、劣等质量等不良现象出现。同时，对客户出现的问题，我们都能很好地解决，我们建立了客户服务体系和项目经理负责制，站在客户的角度来服务。
专家提醒消费者，首先要找信誉好、口碑佳、操作规范的家装公司，并注意甄别，最好能到家装公司实地去考察，必要时可以到工商局查询其相关资质。其次，要提前做好功课，多了解掌握一些装修方面的知识。三是订立合同时要清楚表达双方的和义务，对容易产生歧义的条款进行详细的约定，如工程进度、装修质量等违约责任。(记者 奥钰杰)
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